MillBox - Como creo los archivos de respaldo para enviar a revisión

Siempre que informe problemas al soporte de CIMsystem, deberá incluir los archivos de soporte relevantes de la copia de seguridad.
Si está utilizando una versión estándar de MillBox, deberá hacerlo siguiendo estos pasos:

1. Abrir MillBox

2. Si el trabajo aún no está abierto, asegúrese de abrir el trabajo relevante mediante el botón Gestión de trabajos
   

3. Con el trabajo ahora abierto, haga clic derecho en la barra de título y seleccione "Soporte"
   

4. Aparecerá la siguiente ventana:
   
   
   En esta ventana, encontrará las compilaciones de MillBox y SUM3D relevantes, así como un botón para crear los archivos de respaldo para soporte.

5. Haga clic en el botón "Crear una copia de seguridad para soporte".
   

6. Verá aparecer la siguiente ventana emergente:
   
   
   Esta ventana simplemente indica la ubicación de los archivos que se acaban de crear.
   
   Esta ventana muestra los 2 archivos creados para soporte.
   Envíe los archivos de soporte al soporte de CIMsystem a través del siguiente enlace de carga de archivos: https://www.dropbox.com/request/6PWhU2ORhGVKfImCinY1

7. Después de haber cargado los archivos:
   Para América (con sede en EE. UU.): envíe un correo electrónico a: support@cimsystemusa.com. Esto abrirá un ticket al que puede hacer referencia cuando cargue sus archivos.
   Para soporte internacional (con sede en Italia): envíe un correo electrónico a: support@cimsystem.com. Incluya todos los archivos adjuntos en el correo electrónico original.